Shopify新卖家建站推广过程中常见问题解答

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我是simon,第一次在waimaob2c分享,最近在做shopify独立站,以一个完全新手从0开始选品到完成店铺的搭建,期间也走了一点弯路,但好歹都顺利过来了,上次写了一篇选品的工具经验分享去投稿,大家觉得还是有点帮助,这次就有动力再把这两周搭建店铺期间遇到的一些常见问题以及在一些shopify交流群新手遇到的一些问题一起分享下。(这个本来是个系列文章,为了方便查阅整理到了一篇文章里面)

题外话:加入几个群,发现其实很多问题看官方文档都能解决,或者百度就能解决,希望大家能够先从官方文档,搜索后再解决不了的再到群里面问,养成好的思维方式和习惯比直接索取答案更为重要,废话不多说,直接入正题,第一次写问答,不知道放多少问题合适,先放常见的几个问题吧。

Q: 为什么别人进入我的Shopify网站需要密码?

A:SALES CHANNELS–>Online Store–>Preferences

Shopify访问密码

shopify移除密码

明显就是要付费才能去掉密码。

Q:  Shopify本身会帮推广吗?

A:  不会。这个问题我觉得是最不应该问的问题,随便官方查看,百度一下就有了。只是一个独立站平台,只是一个独立站平台,只是一个独立站平台,流量要靠自己,解决的只是你建站的问题,提供了很多方便的主题和支付功能。

Q: 怎么看别人的Shopify站?不知道域名啊?

A: 这个问题网上也是能搜到答案的,其实方法有非常多。可以单独写一篇文章,我这里就简单把方法说下,都是入门级问题啊。

1)在facebook/google/pinterest上搜,比如facebook上搜索 “.myshopify.com” “dog”,在google上搜索 site:myshopify.com dog 都能搜出不少网站。

2)  shopify官方就有exchange.shopify.com。(不要问这个是什么,自己点进去看就知道)

3)更直接的网站,提供了流量和网店排名,比如

4) 博客分享的一些top店铺,比如

我随便写的三个,google输入top successful shopify store,就一堆。

Q: shopify新账号注册后提示unavaliable

shopify被封

A:这个我也遇到过,因为这个问题确实官方没有解答,属于经验性问题,基本上是因为邮箱问题,可能是shopify限制了中国邮箱,所以用126,163邮箱都是不行的,目前试过的用gmail成功率100%。

总结:以上问题都是群里看到大家真实的问题,还有看到一些问题解答起来篇幅比较长也比较有价值,比如店铺多语言的设置,产品的批量导入,一些app的使用技巧,我觉得这种问题是相对会难一点的,对于没有技术基础的商家确实有难度,我自己也都要研究好一会儿,但是对于简单的能查到的问题建议大家还是自己摸索,这样才能提高自己的能力。有要进一步交流或者问题解答的联系simon707908@gmail.com,问题描述不清晰的不会回复。

Q: 大家好请问如何在Shopify 产品介绍里面添加视频?

A: 其实这个问题并不难,既然是在产品介绍里,那肯定是在Product下进行配置,product的编辑器,点击insert视频后,弹出对话框

shopify添加视频

有的小白直接就在这里贴上youtube的URL会失败,这里请注意红色框框,已经很明确说明iframe开头的,不过如果是没有一点IT基础,还真不知道如何获取,打开一个youtube视频,选择copy embed code就可以。

shopify教程

PS: 一定注意看官方给的提示,很多时候只要认真照着官方的做,很多基础问题就都能解决,shopify的目的就是让尽可能多不懂技术的卖家能够操作,虽然还不是很完美,但是他们的目的在此,所以可以放心,一般设置问题不会太难。

Q: 谁知道这是哪个app或者聊天窗口的软件?

shopify在线聊天 

A: 这种类型问题(用了什么模版,app) 一般可以通过三个步骤来解决,

1)直接观察:就这个例子来说,其实通过直接观察就马上能得到答案,其实有时候答案真的很明显,如下图,只要细心点就能看出来。

shopify livechat

2)通过工具:在第一步骤看不出来的情况,可以通过工具,这种工具也不少,群主也有提供过,这里就先列出了,后续可以针对这类工具分析。

3)网络请求分析:就是查看源代码搜索相关词,以及通过network面板发出的网络请求,这个就需要有一点点技术基础了,也不在这里讨论。

Q: 解析的时候报错怎么办?

shopify域名解析 

A: 注意下面的不是www,而是@.(以下是阿里云的截图)

shopify域名解析

为什么这个问题我会提出来,其实重点不在@,重点在于即使这样配置后,可能还是不行的,这个是因为你域名是在阿里云上,而你的域名没有实名认证导致的,所以建议做外贸,还是去国外的网站买域名,比如godday等,省得遇到一些国情问题。

Q: 刚开的shopify店,选了一些产品后,产品价格卖多少合适?

A: 这个问题比较大,也没有标准答案,因为产品的价格跟很多因素有关,跟你的推广渠道,你的供应链的成本等等。我也不想给一个复杂的公式,这个大家自己都会去算。这里只提一点,目前来说,大多数人卖的产品并非独一无二的产品,你在做,别人也在做,所以不管通过什么渠道推广,都涉及跟竞争对手的价格的比较,虽然不一定要卖的比竞品贵,但是总得心里有数,竞品卖多少钱。怎么找竞争对手的相关产品的价格,如果是平台比如amazon,很好办,直接上amazon搜索,基本价格都清楚了,但是shopify独立站并不提供这样的功能,我目前在用的也比较推荐的就是通过一些老外的工具来初步查找,一部分是查找竞品的产品价格,一部分是查找他们的款式。工具有很多,目前主要先用https://productfinder.co 这个免费的,虽然功能不多,但是有搜索和价格筛选,以及货币选择,找竞品价格足够用了。还有就是通过找对应的店铺,比如珠宝类,去globalshoplist.com 这个网站上搜,然后点击best-selling看他们的热卖。

PS: 发现https://angage.net/retarget 这个网站提供一个很有意思的功能,就是提供fb的共享受众,受众是买过shopify店铺产品的人,只不过不知道效果的情况下需要499美元有点小贵,还没尝试,如果有人买过的,可以私信我(simon707908@gmail.com)看看效果好不好。

总结: 遇到问题,先认真看出错现象,一般官方提示就能解决,不急着发问,久而久之你自己解决问题的能力也会增强,其次,现在针对独立站或者平台的工具很多,很多想法或者功能一般都会有服务是开发对应的工具或者网站出来,可以尝试去用会节省很多时间。simon认为重点不是技能而是思维,有了对的思维,正确的提问方式,正确的解决问题的方式,很多问题并没有很难。把精力花在选品,推广运营上。

我是simon,这是新手必知问题第三篇,所有新手问题都是入门级问题,有经验者可略过,所有问题都是群里真实提出的问题,整理这些就是为了下次又有新人问同样的问题的时候可以不用重复回答,直接向他丢一个链接。所有问题尽可能让大家不仅知道答案,还知道是如何获得这个答案的。

Q: shopify店铺底部的Powered by Shopify怎么去掉

A: Online Stroe –> Themes 点击Actions, 选择Edit code. 搜索左边栏搜索footer.liquid(在sections下),点击footer.liquid,右边搜索powered_by_link,然后删掉包含这个的整行。

How: Google 搜索 powered by shopify remove, 出来结果第一条官方的help中心,https://help.shopify.com/themes/customization/store/remove-powered-by-shopify-message  (文中提到两种模版不一样的改法,只是代码位置不一样,我给的答案是其中有sections的模版)

Q: shopiofy后台显示有客户在网站搜索相关词无结果,其实词的内容对应的产品我们是有的,怎么能够让搜索栏能够准确的找到我的产品呢? 这个能不能手动设置。   很多词客户搜索不到产品,可能是造成客户跳出率高的原因呢。

A: 问题本身不难,了解后发现是用户搜索的是pre plucked human laced wigs,但是实际上他的产品里少了2个词pre plucked,导致没有搜索到。这个从原理上来讲是分词的概念,shopify的搜索分词搜索,简单来讲就是他会把搜索的词用空格分开,然后分开的每个词都必须在产品中有出现,但不一定需要连续。 这个跟google和百度的搜索体验还是不一样的,百度google这种不需要所有的词都有出现的,这可能是导致刚开始没理解的原因。

How: 这个没有how,经验使然。不过这个问题延伸我更喜欢,他有去分析用户跳出率高的原因,并且找到一个可能的问题就是搜索的时候没搜到结果。不管这个分析结论是否是对的,但是有这样去主动分析并能找到问题,还是符合一个卖家必备的基本技能的。

Q: oberlo 采集超过500产品还要买?

A: https://www.oberlo.com/pricing. 这种问题以后就不要在群里问了,只是官网多找了一步而已。希望大家养成能主动去官网找答案的习惯,不要做伸手党。

 Q: 谁知道查google上同行用shopify建站的那个指令,我找不到了。

A: 最后一次回答,直接用 https://globalshoplist.com. 如果只是想简单看下同行有哪些网站,这个网站足够了,不需要在其他地方去找了。 如果想要更深入的查看直接竞品有没有做seo,哪些关键词能搜到,那可以再去google去找,其实也有更好的办法。再次提这个,是想大家看到这篇后,再有问题可以先去吸收一waimaob2c.com网站的内容再提问,不要重复的问题一直问。

Q: 如何联系shopify 客服,谁指导一下?

A: https://help.shopify.com/questions 按提示走就可以啊。

 结束:本篇还是一些最最基础的小白问题,其实这个系列就想解决大家随口不想就抛出的问题,等大家没这种问题了,才是好事情,建议大家提问题多去论坛 waimaob2c.cn 或者waimaob2c群主建的facbeook群(https://www.facebook.com/groups/waimaob2c/)里面,这样问题和答案能保存下来,其他人也可以搜索。

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