Shopify无法登陆问题的处理 – 服务器故障原因

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2018年6月8日晚8点5分左右,正在处理订单的时候,Shopify网站的前台和后台出现无法打开的情况,显示“NOT Found”。做了这么久第一次遇见Shopify服务器出现服务中断的情况,具体原因尚不清楚。不过不用过于担心网站数据的安全,耐心等待Shopify恢复服务就可以了。(晚8点20分,恢复正常)

如果Shoify网站服务出现了问题,例如网站打不开的情况,建议第一时间联系Shopify处理。

Shopify的在线客服中心为:https://help.shopify.com/questions

通常如果有重大事件发生,Shopify也会第一时间在客服中心以及服务器状态页面(https://status.shopify.com/)发布通告:

客服中心通告:

shopify

Shopify服务器运行状态通告:

shopify无法登陆

如果你有在做FB广告,在出现这种情况的时候,个人也不建议去对广告进行暂停操作。因为这个时候对广告进行暂停,能省下一些广告费用,但是也意味着你的广告在重新开始的时候会重新进入到学习阶段,可能会浪费掉更多的广告费用。

像服务器中断这种事情,对于Shopify来说还是比较严重的问题的,他们肯定会第一时间去处理解决问题,以他们的技术能力,解决这些问题应该也用不了多久。

其他导致shopify无法登陆的原因

如果你的Shopify账户无法登陆,可能的原因还包括:

账户被封 – 通常账户被封的话网站前台会显示unavailable提示。

登陆按钮是灰色的 – 如果在登陆页面出现登陆按钮是灰色的,请使用代理工具重新刷新页面,或者直接使用你的域名/admin或者你的二级域名/admin的方式打开你的网站的登录页面进行登录。

登录页面提示验证不是机器人 – 通常在登陆过程中如果输入错误的登录信息就会触发机器人验证机制,以防止黑客的暴力破解,保护账户安全。Shopify验证工具调用的是Google的,因此如果触发了机器人验证,就需要使用代理访问,刷新页面,进行机器人验证就可以了。

shopify